Kedy bude moja objednávka odoslaná?

Každý deň od pondelka do piatku sú všetky prijaté objednávky zabalené a odoslané. Väčšina balíkov dorazí do 2-4 dní.

Dostanem sledovacie číslo?

Keď bude vaša objednávka odoslaná, dopravca, dátum odoslania a odhadovaný dátum doručenia vášho balíka budú uvedené v e-maile s potvrdením o odoslaní.

Čo ak je na sledovacom čísle uvedené „doručené“, ale stále nemám svoj balík?

Niekedy sa to stane, ale často sa problém vyrieši bez veľkého úsilia. Začnite tým, že kontaktujete prepravcu s podacím číslom balíka. Ak však po 48 hodinách nemôžete nájsť balík, kontaktujte info@advancedhealth.sk.